Softoro è un gruppo altamente specializzato, composto da esperti in amministrazione SAP in grado di lavorare con un modello di SLA (Service Level Agreement). Questo servizio è adeguato alle esigenze della piattaforma di lavoro e comprende i seguenti servizi:

• Gestione dei clienti esistenti in ambienti SAP.
• Supporto alle imprese per il supporto, la consulenza e la definizione dell'architettura SAP per i clienti.
• Sviluppao di applicazioni ABAP per l'ambiente SAP.
• Creazione, del reparto di assistenza SAP, in parallelo alla crescita dell’azienda.
• Leadership in progetti di creazione di architetture per l'attuazione dello strumento SAP a livello interno.
• Garanzia di disponibilità, stabilità e resa dei sistemi SAP a proprio carico.
• Effettuare controlli regolari di funzionamento.
• Realizzare reporting di attività.
• Gestire la risoluzione di problemi e realizzare modifiche.
• Amministrazione dei sistemi e conoscenza degli strumenti di recupero.