Softoro est une équipe hautement spécialisée, qui comprendre des spécialistes d'administration SAP capable de travailler sous un modèle de SLA (Service Level Agreement). Ce service est adapté aux besoins de la plate-forme de travail et comprend les services suivants:

• Gérer des environnements SAP des clients existants.
• Support de soutien aux entreprises de développement, de consultation et définition d'architectures pour les clients SAP.
• Le développement d'applications ABAP pour l'environnement SAP.
• Création et support du département SAP, selon l'entreprise grandit.
• Direction des projets de conception d'architecture pour la mise en œuvre de l'outil SAP en interne.
• Responsable de garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des systèmes SAP sous notre contrôle.
• Effectuer des contrôles réguliers de fonctionnement.
• Faire des rapports d'activité.
• Gérer la résolution des incidents et des changements d'application.
• Gérer des systèmes, connaissance des programmes de récupération.